Усмивката се чува

Днес е Световният ден на усмивката. Отбелязва се от 1999 г. през първия петък на месец октомври по идея на американския художник на реклами Харви Бол, създал през 1963 г. прочутата жълта емблема на усмивката, която предшества т. нар. емотикон.

Усмивката може да бъде чута в телефонен разговор, тъй като влияе върху интонацията. Именно поради тази причина служители, работещи с клиенти по телефона, се обучават да се усмихват, за да звучат гласовете им по-предразполагащо.