Технологиите променят медийната екосистема

Основните предизвикателства

Журналистите също използват множество нови техники и платформи, за да ангажират по-добре аудиторията си и да спечелят доверието й (виж графиката). Повече от две трети от редакциите подсигуряват комуникацията си - значително подобрение спрямо 2017 г. По-малко от половината журналисти са използвали техника за киберсигурност преди две години. Процентът на информационните нюзруми в Северна Америка, които подсигуряват комуникацията си, се е удвоил до 82%. Европа остава лидер с 92%. Предпочитаният метод за сигурност е криптирани приложения за съобщения.

Повече от половината журналисти редовно използват дигитални инструменти за проверка на фактите. Сред 16-те технически умения, които професионалната медийна организация изследва, дигиталната проверка на фактите е най-често срещаната. Повече от два пъти повече журналисти използват инструментите за проверка на социалните медии днес, отколкото преди две години.

В момента една четвърт от журналистите казват, че използват инструментите поне един път седмично, а над една трета от мениджърите казват същото. Голяма част от новинарските организации полагат усилия за изграждане на доверие. Седемдесет и пет процента от мениджърите са загрижени за въздействието на дезинформацията върху индустрията, докато по-малко от половината журналисти казват, че това се отразява на ежедневната им работа.

Новинарските мениджъри твърдят, че представят повече истории от обществен интерес и цитират повече източници, за да увеличат доверието на публиката. Над 60% от информационните редови журналистически екипи съобщават повече истории от обществен интерес и цитират повече източници, за да спечелят доверие. Почти половината от новинарите смятат, че е по-добре да се отделят новините от коментарите. В Северна Америка 37% от мениджърите на новини разглеждат изграждането на доверие като основно предизвикателство в сравнение с 2017 г., когато притеснени за това са били 29%. И все пак регионът остава сред най-малко загрижените по този въпрос, като се нарежда на предпоследно място преди Африка на юг от Сахара (29%). В Евразия (бивш СССР)+, където притесненията от дезинформация (21%) са били най-ниски през 2017 г., тревогата е нараснала над два пъти до 48% през 2019 г.