Манолова: Хората, които не ползват парно - без такса "сградна инсталация"

   90 на сто от жалбите, получени във Федерацията на потребителите в България, са срещу "Топлофикация" - София. Това стана ясно след  среща на представители на федерацията с омбудсмана Мая Манолова, съобщи БНР. Двете страни обмислят съвместни действия за защита на клиентите на дружеството.  Федерацията на потребителите и БАН са се договорили да разработят проект, който да даде информация до каква степен тръбите, преминаващи през имотите на гражданите , излъчват топлина. По закон, разходите за сградна инсталация не могат да бъдат над 50% от общите разходи за топлоенергия, но в немалко случаи те са по-големи.

Идеята беше възприета от Манолова, която от своя страна обяви съвместни действия между нея и Федерацията  за защита на клиентите на столичното парно. Първото от тях е откриване на обща  открита приемна за потребителите:

След това предлагам, с писма, да се обърнем към всеки общински съветник в столицата. Трето - да бъдат освободени от такса "сградна инсталация" гражданите, които не ползват парно.

Емил Георгиев от потребителската федерация посочи, че всеки ден през офиса на организацията минават около 40 души, които се жалват от столичното парно:

Хора с изключително тежки съдби. Хора, които са готови да сложат край на живота си. Хора, които са подлъгани.