Изкуственият интелект се учи да действа с характер и емоции

Изкуственият интелект вече не се ограничава само до изчисления и даване на отговори — той започва да се учи да действа с характер и емоции. Две нови изследвания показват как учените създават системи, които могат едновременно да запазват постоянни личностни черти и да променят емоционалния си тон според ситуацията. Това развитие обещава по-естествено общуване между хора и машини, но същевременно повдига трудни въпроси за възможна манипулация.

Първият подход, наречен MBTI-in-Thoughts, използва специални методи за насочване на ИИ, така че той да придобие стабилни „архетипи“ – например емпатичен, рационален или изразителен. Тези личности са проверени с тестове, подобни на човешките, за да се гарантира, че остават последователни в различни разговори. Така един бот може надеждно да се държи като търпелив съветник или като строг аналитик – в зависимост от зададената му роля.

Вторият модел, наречен EvoEmo, се фокусира върху емоционалната гъвкавост. Той позволява на ИИ да променя изразяваните емоции по време на взаимодействие – например в преговори да преминава от настойчив към кооперативен или скептичен тон. Резултатите показват, че емоционално адаптивните системи се справят по-добре от статичните, постигайки по-успешни резултати в ситуации на договаряне.

Заедно тези разработки очертават бъдеще, в което изкуственият интелект не само разсъждава логично, но и реагира с емоционална дълбочина. Това може да преобрази дигиталните асистенти и обслужването на клиенти, но също така поражда притеснения относно машини, създадени да убеждават и да влияят на човешките чувства. Изследванията са проведени от екипи от Швейцарския федерален технологичен институт в Цюрих и Университета в Кеймбридж.

Кирил Пламенов