Хаос на касите на метростанциите

Касиерките на новите метростанции или ги няма по 10-15 минути, или пропускат да издадат билетче на бързащите пътници, показа проверка на 19 минути. На метростанцията при Софийския университет може да бъде видяна табелка зад стъклото на касата, която съобщава на пътниците да минават с електронните си карти. Тези обаче, които са с хартиени, както и хората, които трябва да си купят билет, са принудени да чакат около четвърт час – време, колкото с метрото да прекосят цяла София.

Други касиерки пък пускат пътници, които са платили билет, но в бързината поради разсеяност или незнание пропускат да го вземат. Първата преграда се оказва отворена – от предишен пътник или по друга причина. Билетът остава при касиерката за повторна продажба. Вече озовал се в метрото обаче, платилият пътник подлежи на глоба.

„Как бих могъл да вляза, ако не съм платил“, протестираше мъж, обкръжен от три контрольорки. „Касиерките като не издават билети, можете“, контрира го една от тях. Тя отказа да каже на кои станции се случва това. След настояване на репортера контрольорката все пак се легитимира и името й се пази в редакцията, в случай че общинска фирма „Метрополитен“ предприеме решаване на проблема.