Как да влияем на другите, като ги управляваме, а не те – нас
Вчера научихме как да разкриваме и да се пазим от психопатите, които са до 4% в обществото, но 25% сред политиците и олигарсите, както доказва международно изследване на британските учени, днешният ни лайфхак е как да влияем успешно на другите. Да бъдем ефективни като тях в тая работа, без да бъдем ненормални.
Влиянието е въздействие на „вътрешните установки” на човека, така че да извърши нужните нам действия, твърдят психолозите.
Няма човек, на когото не може да се повлияе – хората сме взаимнозависими и при целия стремеж да бъдем рационални, майсторите на влиянието винаги успяват да постигнат поддаване на другия.
Най-трудни за повлияние са психопатите, които не се боят от нищо, а сред най-лесните са невротиците, които пък – обратно – се боят от всичко.
Най-лесно влиянието минава през намиране на общото. Хората навсякъде търсим зависимости – това е породило суеверията. И съвпадения – на птова се крепят астрологията, нумерологията....
Първият инструмент на влияние, които използваме е плачът. И при бебетата, и при осъзнатост – когато има нещо, което силно искаме, за да получим подкрепа, прибягваме към това.
ДОВЕРИЕТО И СИМПАТИЯТА СА СУПЕР СИЛИТЕ НА ВЛИЯНИЕТО.
Човекът е социален примат. Още преди хиляди години - в античността – най-тежкото наказания е смърт или изгнание. Те са приемани като нещо равносилно. Т.е. лична или гражданска смърт.
В нашия свят е същото – най-тежкото наказание е лишаване от свобода,т.е- лишаване от социалност, от общуване, вместо едновремешните телесни наказания.
От взаимната ни зависимост се раждат и конфликтите. Базата винаги е една: възприемане на чуждата болка като своя и породено от това желание за помощ.
Опитът да влияем на другите е това, което всъщност ни е отделило от животните. Показват го и научните изследвания: 95% от гените ни са като на шимпанзетата, но от 400 000 г. говорим и всичко се променя. Защото намираме начин на пренос на емоционалните си състояния. Така освен чувствата, и страхът става взаимен. И също така – става основен инструмент за влияние върху другите и на лично, и на групово ниво.
С времето повечето процеси минават без осъзнаване / рационално осмисляне. Така основен код на влиянието става Доверието - състоянието, в което не възприемаме критически информацията.
Доверието улеснява обмяната на информацията и дава икономия на време, но ограничава рационалността във възприемането на тази информация.
Мозъчната активност се променя. Когато чувстваме, че с някого сме близки, намалява страхът и негативната емоция, които иначе ни държат нащрек, и така ставаме по-лесни за измамване.
Това много лесно се усеща по даването пари на заем, затова и ало – измамниците, когато се обадят, се правят на внуци на жертвите си...
Един от основните трикове при създаването на доверие е превклюване на мозъка по логиката свой:чужд.
СИМПАТИЯТА ВОДИ ДО ДОВЕРИЕ – освен, че е добре казано, изразява и биологическия процес: симпатията води до снижаване активността на рационалните центрове в мозъка.
И по един красив, но коварен начин води до следващото действие:
Злоупотреба с доверие – освен морална, това е и законова категория, която осъжда мошеничеството.
Истинските мошеници са психопати използват тази техника и затова лесно печелят доверие – просто умеят да се правят на свои.
Как работи това тяхно умение?
Чрез иницииране на преход към емоционални теми, който продължава с използване на наученото вече в разговора и завършва с 10-те заповеди на мошеничеството. Психолозите също използват това, но го наричат ТЕРАПЕВТИЧЕН СЪЮЗ с 4 принципа като са и изискват от нас да бъдем:
1. Внимателен събеседник
2. Присъединяване към възгледите
3. Безупречен вид
4. Подчинение на авторитета
Така поставят основите на т.нар. Еволюционни принципи на сътрудничеството
Дистанционното влияние се крепи най-вече върху авторитета – подчинението тип:
Главният каза – ние правим
Това безкритично подчинение в стресова среда, на което всички станахме обекти и сделки по време на глобалната пандемия К19, която беше и най-масовият в световната история психологически експеримент именно на техники за влияние.
За да има успех в нея, тя изисква онова, на което всички бяхме свидетели:
увереност на гласа, за да изключи съзнанието за включване на подчиненото поведение – 65% го правят
символи, превърнали се в щампи: бяла престилка, военна униформа
говорещ по телевизията – повишено доверие в стресова среда
ултимативен стил – важна информация – трябва да се чуе
затвърждаване на автоматичната реакция: ЧОВЕК ПРЕСТАВА ДА МИСЛИ, НО ПРОДЪЛЖАВА ДА ПРАВИ ЖЕЛАНОТО от влияещия
Важен беше дори изборът на време:
– сутрин/нощ през уикенд, когато никой не ни звъни, а това веднага предизвиква стрес, мозъкът спи
– автоматизмът доминира, особено при създаване на идеята за опасност, искане на готовност за незабавно действие
– съгласие, обещаваме и изпълняваме за благото на социалното взаимодействие
– „длъжни сме” – заложена в психологията ни нормативна предопределеност
Точно така работят и телефонните измамници, и всички манипулатори.
След първата стъпка на съгласие, се въвеждат следващите трикове:
– добра дума
– мога ли да разчитам – за насърчаване,
общност – не споделяй – доверие
.....когнитивен дисонанс
Каква е възможната защита?
Майсторите на влиянието работят по сценарий, така че, ако манипулацията не потръгне – запънем се, зададем въпроси, говорим спокойно и не изпълняваме, дори ако ни заплашат – изпадането от сценария може да ги разкобелае и да ни даде шанс за рационалност, вместо емоционална реакция на подчинение.
Това е и най-добрият лайфхак за ефективен отговор и отпадане, плюс казване на НЕ!
В този смисъл, няма лошо по нещо да приличаме на психопатите:
1. Когато нещо ни създава стрес, примерно обаждане – затваряме телефона
2. Ако настояват, не вдигайте – ако някой има сериозни намерения, ще пише съобщение, а ние си даваме време, за да осъзнаем, а да не се ръководим от влияние и емоции
3. Ако не правите 1 или 2 – поне бавете: най-често манипулаторите, особено телефонните нямат време, защото имат бройка и може сами да се откажат да ни вербуват.
4. АКО ИСКАТЕ ДА ПОПАДНАТ В ТУПИК С ВЪПРОСИТЕ СИ, ПОСТАВЕТЕ ГИ С ОТГОВОРИТЕ – стар еврейски номер.
Следващия уикенд ни очаквайте с лайфхак за личните граници, още нещо, което ни помага срещу манипулаторите!
Борис Ангелов